Selecciona tu Estado de Residencia
Por favor, Selecciona tu Estado
 
Hay algunos errores en esta página.
  • Please enter your state.
  • Las ofertas de productos podrían diferir según la ubicación geográfica. Al seleccionar tu estado de residencia, se te mostrarán los términos y las tasas específicos que se aplicarán a tu nueva cuenta.

    Por favor, ten presente que si eliges cancelar este proceso, puedes ser redirigido a una página diferente a la que solicitaste.

    • Soluciones Citi® Contra el Robo de Identidad.®

      Ayuda de expertos en caso de que (ojalá nunca) la necesites.

      Hasta la simple idea del robo de identidad resulta alarmante.Y si alguna vez te ocurriera a ti, necesitas saber adónde acudir para obtener ayuda, rápidamente. Nuestro dedicado equipo de especialistas te ayudará a restablecer tu crédito y recuperar tu identidad.

      Cuánto Cuesta
      Gratis
    • Este servicio es adecuado para ti si:

      • Deseas minimizar el daño causado por el robo de identidad.
      • Deseas contar con la asistencia de un equipo de expertos.
      • Necesitas ayuda para restablecer tu identidad.
    ¿Aún tienes preguntas? Llámanos al 1-800-374-9700.

    Lo que Recibes

    Este servicio gratuito, disponible para todos los clientes de Citibank y de las tarjetas de crédito Citi, proporciona acceso a un equipo de Especialistas en Soluciones Contra el Robo de Identidad. Si alguna vez llegas a ser víctima de robo de identidad, ellos cooperarán estrechamente contigo durante todo el proceso para ayudarte a recuperar tu identidad y restablecer tu crédito.

    Cómo Funciona

    Esto es lo que un Especialista en Soluciones Citi® Contra el Robo de Identidad hará por ti:

    • Te ayudará a comunicarte con la agencia de informes de crédito TransUnion, la cual revisará tu informe de crédito y aplicará una Alerta de Fraude extendida (que será transmitida electrónicamente a las otras 2 agencias de informes de crédito).
    • Monitoreará tu informe de crédito de TransUnion hasta que tu caso se haya cerrado.
    • Te explicará cómo llenar una denuncia policial y otros formularios del gobierno que puedan ser necesarios.
    • Te ayudará a identificar cualquier otra cuenta en riesgo y te ayudará a comunicarte con esos acreedores.
    • Se mantendrá en contacto contigo para informarte del estatus de tu caso hasta que se cierre.
    • Te enviará por correo postal un paquete con la información necesaria para ayudarte a resolver el caso de robo.

    Si alguna vez necesitas usar las Soluciones Citi® Contra el Robo de Identidad, llama al

    • 1-800-627-3999 (área metropolitana de NY).
    • 1-800-274-6660 (todas las demás áreas).
    Llámanos al 1-800-374-9700 (TTY 1-800-788-0002) para abrir una cuenta o enterarte de más detalles.